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| 英国旅馆争夺战打到床上 |
随着旅馆业竞争的不断加剧,许多业主为了争夺房客绞尽了脑汁。据英国报纸《苏格兰人》报道,旅馆争夺战已经“打到了床上”。
著名的连锁饭店“威斯汀旅馆”曾在顾客中进行了一项名为《旅途中的睡眠》的调查,结果发现:63%的旅客认为旅馆提供的最重要服务是“一个好觉”,49%的人认为床是旅馆中最重要的物品,他们在房间里的时间平均有56%花在了床上。针对这项研究结果,“威斯汀旅馆”花费了整整一年的时间设计出一种被称为“天堂之床”的新床。研究人员试验了几百种床垫、枕头和床单,找出了“最适合睡眠的组合方案”。
希尔顿酒店一直致力于让房客得到最佳睡眠。它曾与美国“全国睡眠基金会”在商务旅行者当中进行调查,结果发现50%以上的人都有不同程度的失眠。为此,希尔顿在一些酒店里开设了“安睡室”。每间“安睡室”都装备了特制的床垫,音响设备中放出舒缓的催眠曲,生理调节灯也能使人迅速入睡。迄今希尔顿已经在美国7家酒店中设立了35间“安睡室”。
当然,高质量的睡眠只有床还是不够的,英国“第一旅馆”连锁店在卧室的闭路电视中就增设了两个“催眠频道”:一个频道的画面是安静的水族箱,里面有小鱼自由地徜徉;另一个频道的画面是一个噼啪作响的壁炉,它可以使旅客产生温暖安详的感觉,从而很快进入梦乡。
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