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英国“聪明标签”惹恼顾客

英国某些商家为了跟踪顾客，偷偷地在所售商品中塞入微型芯片，以便拍摄顾客的一举一动。但这一做法最近被曝光之后，引起了许多消费者的强烈不满。9月1日，一群自由竞选人表示要将这些商家告上法庭，理由是他们严重侵犯了他人的隐私权。 　　英国最大的连锁超市Tesco公司和最大的服装零售商马莎公司均在被指控之列。Tesco公司涉嫌将一种沙粒儿大的芯片设置在货架上，只要有贵重物品被取下货架，它便会自动启动安装在旁边的隐形摄像头拍下这一过程。马莎公司则计划今秋将一种名叫“聪明标签”的微型芯片贴在其销售的服装内，以便跟踪顾客拿走衣服后在店里的举动。Tesco公司解释说，他们之所以要拍摄顾客的行为，是因为以前曾发生过不道德的顾客将贵重的小物品，比如名贵剃须刀的刀片揣在口袋里带走的事情。去年，公司因这类“顺手牵羊”的事件损失了高达8亿英镑。为堵住这个庞大的漏洞，公司管理层不得已才想出了给顾客拍照的“损招”。 　　马莎公司设计的“微型贴”则更是“小巧”到可以贴在任何商品上，这样一来，顾客在商场里的一举一动全都暴露在商家的“眼皮”底下，毫无隐私可言。据说，随着顾客离开商店，这种“微型贴”的跟踪功能会自动失效，但它在很长一段时间内仍会释放无线电信号，从而向商店提供顾客的信息。（欧焓）

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